CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Hieusachtienghan.com xin gửi đến khách hàng chính sách đổi trả các sản phẩm khi mua hàng online, và chính sách hoàn tiền của các sản phẩm này.

Điều kiện và thời gian chính sách đổi trả

Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website hieusachtienghan.com, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp: – Sách bị rách, cũ – Sách khác hoàn toàn so với sách bạn đặt – Bị hư hỏng trong quá trình lưu thông Thời gian áp dụng chính sách đổi trả là 2 ngày sau khi nhận được hàng

Quy trình chính sách đổi trả hàng

Khi sách quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sách bị lỗi,..) mong quý khách thông cảm và liên lạc ngay đến số tổng đài 0941.312.096 hoặc 037.8682.586 ( không quá 2 ngày kể từ ngày nhận được sách ) . Hiệu sách Tiếng Hàn sẽ nhanh chóng cho nhân viên xác nhận lại lỗi và đổi trả sản phẩm nhanh nhất có thể.

Lưu ý :

Trường hợp đơn hàng đã thanh toán trực tuyến cần trả hàng

Hieusachtienghan.com sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau: Đối với thẻ ATM: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Hieusachtienghan.com sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.